1/5

Závěrečný kvíz Zákazník

Jak řešit úkol:

Vyzkoušej si závěrečný kvíz, kde si ověříš to, co sis zapamatoval/a během absolvování úkolů z role ZÁKAZNÍK.

Při platbě zboží ze zahraničí
musíš platit pouze hotově při jeho převzetí.
je bezpečnější využít platbu kartou nebo platit přes PayPal.
můžeš vždy bez obav použít své internetové bankovnictví.
Při nakupování ze zahraničí může být problém
s doručením zboží a případnou následnou reklamací.
s legislativou - nákup v zahraničí u nás není legální.
s cenou zboží - v zahraničí je zboží vždy dražší.
Při nakupování na internetu si přečtu obchodní podmínky,
protože při objednávání je dobré je znát.
protože součástí objednání zboží je můj souhlas s nimi.
ale to jen tehdy, pokud mě zajímají.
Pro zjištění spolehlivosti e-shopů můžeš využít
telefonní číslo uvedené v kontaktech konkrétního e-shopu.
portály s recenzemi (např. Heureka).
e-mail uvedený jako kontakt pro zákazníky konkrétního e-shopu.
Nevýhodou nákupu přes internet je to,
že zboží každý prodejce posílá vždy až za 14 dní.
že si zboží nemůžeš vyzkoušet.
že zboží nelze reklamovat.
Při dodání zboží
nelze zvolit druh přepravy.
lze zvolit z nabízených druhů přepravních společností.
lze vybrat pouze Českou poštu.
Při nákupu mimo Evropskou unii
není třeba být obezřetný, ceny podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
je potřeba sledovat, zda je součástí ceny zboží clo, DPH a další poplatky.
se ceny mění každý den, a tak je potřeba sledovat, kdy budou nejnižší.
Nákupy z Evropské unie
podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
jsou velmi rizikové.
jsou vždy absolutně bezpečné, garantuje to EU
Při dodání zboží z internetu lze zvolit následující dodání:
doručení na stanovenou adresu, osobní odběr na prodejně, osobní odběr na výdejním místě.
doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na prodejně.
doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na výdejním místě.
Při nakupování na internetu
nakupuji jen v obchodech, které moc dobře znám.
je dobré prověřit spolehlivost obchodu.
mohu nakupovat kdekoliv bez jakéhokoliv prověření, na internetu jsou jen spolehliví prodejci.