Závěrečný kvíz Zákazník

Jak řešit úkol:

Vyzkoušej si závěrečný kvíz, kde si ověříš to, co sis zapamatoval/a během absolvování úkolů z role ZÁKAZNÍK.

Ukázka úlohy

  1. Při nakupování na internetu
    mohu nakupovat kdekoliv bez jakéhokoliv prověření, na internetu jsou jen spolehliví prodejci.
    je dobré prověřit spolehlivost obchodu.
    nakupuji jen v obchodech, které moc dobře znám.
  2. Při nakupování na internetu si zboží
    mohu vždy předem vyzkoušet.
    nemohu předem vyzkoušet a ani ho vrátit.
    nemohu předem vyzkoušet, ale mohu ho do 14ti dnů od doručení vrátit.
  3. Při nákupu mimo Evropskou unii
    se ceny mění každý den, a tak je potřeba sledovat, kdy budou nejnižší.
    je potřeba sledovat, zda je součástí ceny zboží clo, DPH a další poplatky.
    není třeba být obezřetný, ceny podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
  4. Nevýhodou nákupu přes internet je to,
    že zboží každý prodejce posílá vždy až za 14 dní.
    že si zboží nemůžeš vyzkoušet.
    že zboží nelze reklamovat.
  5. Co znamená tzv. platba prostřednictvím PayPal, GoPay atd.?
    Placení kartou online.
    Placení prostřednictvím speciálního systému, kde údaje z karty zadáváme do systému pouze jednou, tudíž je bezpečnější.
    Placení prostřednictvím přímé platby z banky.
  6. Při reklamaci zboží přes internet
    jsi vždy povinen zaplatit poštovné.
    jsi vždy povinen zboží vrátit v originálním obale.
    nemusíš zboží vracet v originálním obalu.
  7. Zboží nakoupené na internetu lze zaplatit
    hotově, tzv. na dobírku, online (převodem, kartou, přímou platbou z banky), prostřednictvím služeb např. PayPal, GoPay a další.
    pouze online (převodem, kartou, přímou platbou z banky).
    pouze hotově, tzv. na dobírku, při převzetí zboží.
  8. Při dodání zboží z internetu lze zvolit následující dodání:
    doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na výdejním místě.
    doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na prodejně.
    doručení na stanovenou adresu, osobní odběr na prodejně, osobní odběr na výdejním místě.
  9. Nákupy z Evropské unie
    podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
    jsou velmi rizikové.
    jsou vždy absolutně bezpečné, garantuje to EU
  10. Při dodání zboží
    lze vybrat pouze Českou poštu.
    lze zvolit z nabízených druhů přepravních společností.
    nelze zvolit druh přepravy.

Řešení úlohy

  1. Při nakupování na internetu
    mohu nakupovat kdekoliv bez jakéhokoliv prověření, na internetu jsou jen spolehliví prodejci.
    je dobré prověřit spolehlivost obchodu.
    nakupuji jen v obchodech, které moc dobře znám.
  2. Při nakupování na internetu si zboží
    mohu vždy předem vyzkoušet.
    nemohu předem vyzkoušet a ani ho vrátit.
    nemohu předem vyzkoušet, ale mohu ho do 14ti dnů od doručení vrátit.
  3. Při nákupu mimo Evropskou unii
    se ceny mění každý den, a tak je potřeba sledovat, kdy budou nejnižší.
    je potřeba sledovat, zda je součástí ceny zboží clo, DPH a další poplatky.
    není třeba být obezřetný, ceny podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
  4. Nevýhodou nákupu přes internet je to,
    že zboží každý prodejce posílá vždy až za 14 dní.
    že si zboží nemůžeš vyzkoušet.
    že zboží nelze reklamovat.
  5. Co znamená tzv. platba prostřednictvím PayPal, GoPay atd.?
    Placení kartou online.
    Placení prostřednictvím speciálního systému, kde údaje z karty zadáváme do systému pouze jednou, tudíž je bezpečnější.
    Placení prostřednictvím přímé platby z banky.
  6. Při reklamaci zboží přes internet
    jsi vždy povinen zaplatit poštovné.
    jsi vždy povinen zboží vrátit v originálním obale.
    nemusíš zboží vracet v originálním obalu.
  7. Zboží nakoupené na internetu lze zaplatit
    hotově, tzv. na dobírku, online (převodem, kartou, přímou platbou z banky), prostřednictvím služeb např. PayPal, GoPay a další.
    pouze online (převodem, kartou, přímou platbou z banky).
    pouze hotově, tzv. na dobírku, při převzetí zboží.
  8. Při dodání zboží z internetu lze zvolit následující dodání:
    doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na výdejním místě.
    doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na prodejně.
    doručení na stanovenou adresu, osobní odběr na prodejně, osobní odběr na výdejním místě.
  9. Nákupy z Evropské unie
    podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
    jsou velmi rizikové.
    jsou vždy absolutně bezpečné, garantuje to EU
  10. Při dodání zboží
    lze vybrat pouze Českou poštu.
    lze zvolit z nabízených druhů přepravních společností.
    nelze zvolit druh přepravy.
Domů
Domů
Závěrečný kvíz Zákazník
Závěrečný kvíz Zákazník

Počet úloh: