CZ (Kč)
SK (€)
GB (£)
US ($)Jak řešit úkol:
Vyzkoušej si závěrečný kvíz, kde si ověříš to, co sis zapamatoval/a během absolvování úkolů z role ZÁKAZNÍK.
Ukázka úlohy
- U neověřeného e-shopu plaťraději předem.jenom kartou.raději dobírkou.
- Při dodání zboží z internetu lze zvolit následující dodání:doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na výdejním místě.doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na prodejně.doručení na stanovenou adresu, osobní odběr na prodejně, osobní odběr na výdejním místě.
- Při nakupování ze zahraničí může být probléms cenou zboží - v zahraničí je zboží vždy dražší.s legislativou - nákup v zahraničí u nás není legální.s doručením zboží a případnou následnou reklamací.
- Reklamaci zbožíje nutné provést v autorizovaném servisu.je nutné provést přímo u prodejce.je možné provést přímo u prodejce i v autorizovaném servisu.
- Při nákupu mimo Evropskou uniinení třeba být obezřetný, ceny podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.se ceny mění každý den, a tak je potřeba sledovat, kdy budou nejnižší.je potřeba sledovat, zda je součástí ceny zboží clo, DPH a další poplatky.
- Pro zjištění spolehlivosti e-shopů můžeš využítportály s recenzemi (např. Heureka).telefonní číslo uvedené v kontaktech konkrétního e-shopu.e-mail uvedený jako kontakt pro zákazníky konkrétního e-shopu.
- Při nakupování na internetu si zbožínemohu předem vyzkoušet a ani ho vrátit.mohu vždy předem vyzkoušet.nemohu předem vyzkoušet, ale mohu ho do 14ti dnů od doručení vrátit.
- Při platbě zboží ze zahraničíje bezpečnější využít platbu kartou nebo platit přes PayPal.můžeš vždy bez obav použít své internetové bankovnictví.musíš platit pouze hotově při jeho převzetí.
- Při reklamaci zboží přes internetjsi vždy povinen zboží vrátit v originálním obale.nemusíš zboží vracet v originálním obalu.jsi vždy povinen zaplatit poštovné.
- Při nakupování na internetu si přečtu obchodní podmínky,protože součástí objednání zboží je můj souhlas s nimi.ale to jen tehdy, pokud mě zajímají.protože při objednávání je dobré je znát.
Řešení úlohy
- U neověřeného e-shopu plaťraději předem.jenom kartou.raději dobírkou.
- Při dodání zboží z internetu lze zvolit následující dodání:doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na výdejním místě.doručení na stanovenou adresu a osobní odběr na prodejně.doručení na stanovenou adresu, osobní odběr na prodejně, osobní odběr na výdejním místě.
- Při nakupování ze zahraničí může být probléms cenou zboží - v zahraničí je zboží vždy dražší.s legislativou - nákup v zahraničí u nás není legální.s doručením zboží a případnou následnou reklamací.
- Reklamaci zbožíje nutné provést v autorizovaném servisu.je nutné provést přímo u prodejce.je možné provést přímo u prodejce i v autorizovaném servisu.
- Při nákupu mimo Evropskou uniinení třeba být obezřetný, ceny podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.se ceny mění každý den, a tak je potřeba sledovat, kdy budou nejnižší.je potřeba sledovat, zda je součástí ceny zboží clo, DPH a další poplatky.
- Pro zjištění spolehlivosti e-shopů můžeš využítportály s recenzemi (např. Heureka).telefonní číslo uvedené v kontaktech konkrétního e-shopu.e-mail uvedený jako kontakt pro zákazníky konkrétního e-shopu.
- Při nakupování na internetu si zbožínemohu předem vyzkoušet a ani ho vrátit.mohu vždy předem vyzkoušet.nemohu předem vyzkoušet, ale mohu ho do 14ti dnů od doručení vrátit.
- Při platbě zboží ze zahraničíje bezpečnější využít platbu kartou nebo platit přes PayPal.můžeš vždy bez obav použít své internetové bankovnictví.musíš platit pouze hotově při jeho převzetí.
- Při reklamaci zboží přes internetjsi vždy povinen zboží vrátit v originálním obale.nemusíš zboží vracet v originálním obalu.jsi vždy povinen zaplatit poštovné.
- Při nakupování na internetu si přečtu obchodní podmínky,protože součástí objednání zboží je můj souhlas s nimi.ale to jen tehdy, pokud mě zajímají.protože při objednávání je dobré je znát.