Jsi v roli finančního poradce, který má lidem radit v obtížných situacích. Vyber vždy takové rozhodnutí, které je nejlepším doporučením v dané oblasti.
Ukázka úlohy
Chceš si koupit na internetu novou hru:
Koupíš ji z prvního odkazu, který ti vyhledávač nabídne.
Upřednostníš obchod, se kterým máš již zkušenosti.
Reklamace u e-shopu trvá velmi dlouho:
Neustále prodejce kontaktuješ a snažíš se situaci vyřešit.
Mávneš nad tím rukou, nechce se ti s nimi dohadovat.
Při prvním nákupu z e-shopu:
zaplatíš předem a necháš si zboží dovézt.
si necháš zboží dovézt a po jeho prohlédnutí jej zaplatíš na dobírku.
Na zakázku ti v obchodě zarámovali rodinné fotky, ale nejsi spokojen s barvou rámu:
Jelikož jsou fotky už zarámované, nedá se s tím nic dělat.
Můžeš fotky ve špatném rámu reklamovat, protože reklamace se vztahuje i na tyto služby.
Rodiče si prohlížejí nabídky půjček, zjišťují jejich podmínky a rozhodnou se pro úvěr u instituce, která:
jim nabízí nižší splátky a možnost zvolit si dobu, po kterou budou úvěr splácet.
jim nabízí o trochu vyšší splátky, ale dovolenou v hodnotě 20 tisíc jako bonus za uzavření smlouvy u jejich instituce.
Nakupuješ na internetu ze zahraničního e-shopu, kde nerozumíš ani slovu:
Bez obav nákup dokončíš, je to přece jednoduché.
Pokusíš se jej nejprve s kamarády přeložit a teprve poté nakoupíš.
Rodiče potřebují koupit dům, ale nemají dostatek financí, rozhodnou se pro hypotéku:
Projdou si nabídky všech bank a rozhodnou se pro nejvýhodnější nabídku.
Vezmou si hypotéku u banky, kterou viděli v televizní reklamě.
Podruhé se ti v záruční lhůtě rozbilo kolo, které jsi se stejnou vadou již reklamoval:
Jdeš do obchodu s účtenkou, kolo znovu reklamuješ a trváš na dodání nového kola.
Mávneš nad tím rukou, znovu se ti nechce jít do obchodu
Rodičům se rozbila pračka, která je nezbytná pro chod domácnosti:
Jdou do obchodu a koupí novou na splátky
Podívají se, zda mají nějaké úspory, a použijí jejich část na koupi nové pračky.
Chceš si koupit na internetu novou hru:
Koupíš ji poté, co si prohlédneš jednotlivé nabídky.
Koupíš ji z prvního odkazu, který ti vyhledávač nabídne.
Řešení úlohy
Chceš si koupit na internetu novou hru:
Koupíš ji z prvního odkazu, který ti vyhledávač nabídne.
Upřednostníš obchod, se kterým máš již zkušenosti.
Reklamace u e-shopu trvá velmi dlouho:
Neustále prodejce kontaktuješ a snažíš se situaci vyřešit.
Mávneš nad tím rukou, nechce se ti s nimi dohadovat.
Při prvním nákupu z e-shopu:
zaplatíš předem a necháš si zboží dovézt.
si necháš zboží dovézt a po jeho prohlédnutí jej zaplatíš na dobírku.
Na zakázku ti v obchodě zarámovali rodinné fotky, ale nejsi spokojen s barvou rámu:
Jelikož jsou fotky už zarámované, nedá se s tím nic dělat.
Můžeš fotky ve špatném rámu reklamovat, protože reklamace se vztahuje i na tyto služby.
Rodiče si prohlížejí nabídky půjček, zjišťují jejich podmínky a rozhodnou se pro úvěr u instituce, která:
jim nabízí nižší splátky a možnost zvolit si dobu, po kterou budou úvěr splácet.
jim nabízí o trochu vyšší splátky, ale dovolenou v hodnotě 20 tisíc jako bonus za uzavření smlouvy u jejich instituce.
Nakupuješ na internetu ze zahraničního e-shopu, kde nerozumíš ani slovu:
Bez obav nákup dokončíš, je to přece jednoduché.
Pokusíš se jej nejprve s kamarády přeložit a teprve poté nakoupíš.
Rodiče potřebují koupit dům, ale nemají dostatek financí, rozhodnou se pro hypotéku:
Projdou si nabídky všech bank a rozhodnou se pro nejvýhodnější nabídku.
Vezmou si hypotéku u banky, kterou viděli v televizní reklamě.
Podruhé se ti v záruční lhůtě rozbilo kolo, které jsi se stejnou vadou již reklamoval:
Jdeš do obchodu s účtenkou, kolo znovu reklamuješ a trváš na dodání nového kola.
Mávneš nad tím rukou, znovu se ti nechce jít do obchodu
Rodičům se rozbila pračka, která je nezbytná pro chod domácnosti:
Jdou do obchodu a koupí novou na splátky
Podívají se, zda mají nějaké úspory, a použijí jejich část na koupi nové pračky.
Chceš si koupit na internetu novou hru:
Koupíš ji poté, co si prohlédneš jednotlivé nabídky.
Koupíš ji z prvního odkazu, který ti vyhledávač nabídne.
CZ (Kč)
SK (€)
GB (£)
US ($)