Jak řešit úkol:
Jsi v roli finančního poradce, který má lidem radit v obtížných situacích. Vyber vždy takové rozhodnutí, které je nejlepším doporučením v dané oblasti.
Ukázka úlohy
-
Podruhé se ti v záruční lhůtě rozbilo kolo, které jsi se stejnou vadou již reklamoval:
Jdeš do obchodu s účtenkou, kolo znovu reklamuješ a trváš na dodání nového kola.Mávneš nad tím rukou, znovu se ti nechce jít do obchodu -
Pro případ smrtelného úrazu nebo úrazu způsobujícím trvalou invaliditu se můžeme chránit uzavřením:
životního pojištění.sociálního pojištění. -
Rodičům se rozbila pračka, která je nezbytná pro chod domácnosti:
Jdou do obchodu a koupí novou na splátkyPodívají se, zda mají nějaké úspory, a použijí jejich část na koupi nové pračky. -
Petrovi připadá, že je jeho počítač málo výkonný, chce po rodičích, aby mu koupili nový a výkonnější:
Rodiče se s Petrem dohodnou, že si na něj ze svých úspor přidá polovinu peněz, zbytek doplatí oni ze svého spořicího účtu.Rodiče si půjčí peníze a koupí Petrovi nový počítač. -
Nakupuješ na internetu z nového e-shopu:
Hned přejdeš ke katalogu výrobků a vybíráš zboží.Nejprve si přečteš recenze vybraného zboží a až poté si jej koupíš. -
Nakupuješ na internetu ze zahraničního e-shopu, kde nerozumíš ani slovu:
Pokusíš se jej nejprve s kamarády přeložit a teprve poté nakoupíš.Bez obav nákup dokončíš, je to přece jednoduché. -
Přišlo ti domů vyúčtování za služby od společnosti, která ti zprostředkovává internet, ale s jeho výší nesouhlasíš:
Víš, že reklamace se vztahuje i na vyúčtování služeb, zavoláš do společnosti a trváš na prošetření svého vyúčtování.Zavoláš do společnosti, kde ti ale řeknou, že se s tím nedá nic dělat, tak to necháš být. -
Při placení zboží přes internet:
pokud se ti zdá e-shop nedůvěryhodný, opustíš jej a najdeš jiný.bez obav zadáváš všechny svoje platební údaje. -
V obchodě ti odmítli reklamovat model vrtulníku, který se již potřetí pokazil:
Kontaktuješ Českou obchodní inspekci a ta ti pomůže situaci vyřešit.Mávneš nad tím rukou, už sis ho užil a nepotřebuješ ho. -
Rodičům se zdá jejich televize příliš malá, proto se rozhodnou koupit novou a větší:
Jdou do obchodu a koupí novou na splátky.Rozhodnou se s koupí počkat, až budou mít dostatek úspor.
Řešení úlohy
-
Podruhé se ti v záruční lhůtě rozbilo kolo, které jsi se stejnou vadou již reklamoval:
Jdeš do obchodu s účtenkou, kolo znovu reklamuješ a trváš na dodání nového kola.Mávneš nad tím rukou, znovu se ti nechce jít do obchodu -
Pro případ smrtelného úrazu nebo úrazu způsobujícím trvalou invaliditu se můžeme chránit uzavřením:
životního pojištění.sociálního pojištění. -
Rodičům se rozbila pračka, která je nezbytná pro chod domácnosti:
Jdou do obchodu a koupí novou na splátkyPodívají se, zda mají nějaké úspory, a použijí jejich část na koupi nové pračky. -
Petrovi připadá, že je jeho počítač málo výkonný, chce po rodičích, aby mu koupili nový a výkonnější:
Rodiče se s Petrem dohodnou, že si na něj ze svých úspor přidá polovinu peněz, zbytek doplatí oni ze svého spořicího účtu.Rodiče si půjčí peníze a koupí Petrovi nový počítač. -
Nakupuješ na internetu z nového e-shopu:
Hned přejdeš ke katalogu výrobků a vybíráš zboží.Nejprve si přečteš recenze vybraného zboží a až poté si jej koupíš. -
Nakupuješ na internetu ze zahraničního e-shopu, kde nerozumíš ani slovu:
Pokusíš se jej nejprve s kamarády přeložit a teprve poté nakoupíš.Bez obav nákup dokončíš, je to přece jednoduché. -
Přišlo ti domů vyúčtování za služby od společnosti, která ti zprostředkovává internet, ale s jeho výší nesouhlasíš:
Víš, že reklamace se vztahuje i na vyúčtování služeb, zavoláš do společnosti a trváš na prošetření svého vyúčtování.Zavoláš do společnosti, kde ti ale řeknou, že se s tím nedá nic dělat, tak to necháš být. -
Při placení zboží přes internet:
pokud se ti zdá e-shop nedůvěryhodný, opustíš jej a najdeš jiný.bez obav zadáváš všechny svoje platební údaje. -
V obchodě ti odmítli reklamovat model vrtulníku, který se již potřetí pokazil:
Kontaktuješ Českou obchodní inspekci a ta ti pomůže situaci vyřešit.Mávneš nad tím rukou, už sis ho užil a nepotřebuješ ho. -
Rodičům se zdá jejich televize příliš malá, proto se rozhodnou koupit novou a větší:
Jdou do obchodu a koupí novou na splátky.Rozhodnou se s koupí počkat, až budou mít dostatek úspor.