Ako riešiť úlohu:
Si v roli finančného poradcu, ktorý má ľuďom radiť v obtiažnych situáciách. Vyber vždy také rozhodnutie, ktoré je najlepším doporučením v danej oblasti.
Ukážka úlohy
-
Reklamácia u e-shopu trvá veľmi dlho:
Neustále predajcu kontaktuješ a snažíš sa situáciu vyriešiť.Mávneš nad tým rukou, nechce sa ti s nimi dohadovať. -
Prišlo ti domov vyúčtovanie za služby od spoločnosti, ktorá ti sprostredkováva internet, ale s jeho výškou nesúhlasíš:
Zavoláš do spoločnosti, kde ti ale povedia, že sa s tým nedá nič robiť, tak to necháš tak.Vieš, že reklamácia sa vzťahuje aj na vyúčtovanie služieb, zavoláš do spoločnosti a trváš na prešetrení svojho vyúčtovania. -
Dlžník vie, že nespláca svoju pôžičku, a berie si neustále pôžičky ďalšie:
Je si vedomý svojho problému a navštívi poradňu zameranú na túto problematiku.Dúfa, že mu to prejde a na nič sa nepríde. -
Rodičia si chcú požičať peniaze, ale nie sú si istí, či ich budú schopní splácať:
Rozhodnú sa s pôžičkou radšej počkať, pokým nebudú mať väčšiu istotu.Napriek tomu sa rozhodnú pro pôžičku, vždy predsa mali dostatok peňazí. -
Po uskutočnení obchodu cez internet ti dôjde poškodený tovar, situáciu vyriešiš tak, že:
si ihneď objednáš tovar nový.vyplníš reklamačný list, pošleš tovar späť a počkáš na vrátenie peňazí. -
Ak si chcem ako klient zjednať poistenie, navštívim:
poisťovňu.banku. -
Poistenie motorových vozidiel sa vzťahuje na každého, kto:
ide na motorke.vlastní motorové vozidlo. -
Po druhý krát sa ti v záručnej lehote pokazil bicykel, ktorý si s rovnakou vadou už reklamoval:
Mávneš nad tým rukou, znovu sa ti nechce ísť do obchodu.Ideš do obchodu s účtenkou, bicykel znovu reklamuješ a trváš na dodaní nového bicykla. -
Dlžníkovi zasiela banka upomienky o nezaplatenej splátke:
Ide do banky a zoznámi ju so svojou situáciou, pokúsi sa o dohodu.Situáciu ignoruje a dúfa, že sa vyrieši sama. -
Rodičom sa pokazilo auto, ktoré nutne potrebujú na cestu do práce:
Navštívia autosalón a na leasing si kúpia auto, ktoré sa im najviac páči.Zvážia ponuky leasingových spoločností a zaobstarajú si nové auto, ktoré splní ich požiadavky.
Riešenie úlohy
-
Reklamácia u e-shopu trvá veľmi dlho:
Neustále predajcu kontaktuješ a snažíš sa situáciu vyriešiť.Mávneš nad tým rukou, nechce sa ti s nimi dohadovať. -
Prišlo ti domov vyúčtovanie za služby od spoločnosti, ktorá ti sprostredkováva internet, ale s jeho výškou nesúhlasíš:
Zavoláš do spoločnosti, kde ti ale povedia, že sa s tým nedá nič robiť, tak to necháš tak.Vieš, že reklamácia sa vzťahuje aj na vyúčtovanie služieb, zavoláš do spoločnosti a trváš na prešetrení svojho vyúčtovania. -
Dlžník vie, že nespláca svoju pôžičku, a berie si neustále pôžičky ďalšie:
Je si vedomý svojho problému a navštívi poradňu zameranú na túto problematiku.Dúfa, že mu to prejde a na nič sa nepríde. -
Rodičia si chcú požičať peniaze, ale nie sú si istí, či ich budú schopní splácať:
Rozhodnú sa s pôžičkou radšej počkať, pokým nebudú mať väčšiu istotu.Napriek tomu sa rozhodnú pro pôžičku, vždy predsa mali dostatok peňazí. -
Po uskutočnení obchodu cez internet ti dôjde poškodený tovar, situáciu vyriešiš tak, že:
si ihneď objednáš tovar nový.vyplníš reklamačný list, pošleš tovar späť a počkáš na vrátenie peňazí. -
Ak si chcem ako klient zjednať poistenie, navštívim:
poisťovňu.banku. -
Poistenie motorových vozidiel sa vzťahuje na každého, kto:
ide na motorke.vlastní motorové vozidlo. -
Po druhý krát sa ti v záručnej lehote pokazil bicykel, ktorý si s rovnakou vadou už reklamoval:
Mávneš nad tým rukou, znovu sa ti nechce ísť do obchodu.Ideš do obchodu s účtenkou, bicykel znovu reklamuješ a trváš na dodaní nového bicykla. -
Dlžníkovi zasiela banka upomienky o nezaplatenej splátke:
Ide do banky a zoznámi ju so svojou situáciou, pokúsi sa o dohodu.Situáciu ignoruje a dúfa, že sa vyrieši sama. -
Rodičom sa pokazilo auto, ktoré nutne potrebujú na cestu do práce:
Navštívia autosalón a na leasing si kúpia auto, ktoré sa im najviac páči.Zvážia ponuky leasingových spoločností a zaobstarajú si nové auto, ktoré splní ich požiadavky.